Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Marina Anouilh — die Stücke und das Handwerk dahinter, Grössen und Passform, der Geist von Bohemian Chic sowie Praktisches zu Versand, Boutiquen und Kontakt.

Über unsere Stücke

Das Konzept hinter Marina Anouilh, die Ateliers und Handwerkstraditionen sowie die natürlichen Materialien im Herzen der Kollektion.

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Grössen & Passform

Unsere beiden Grössensysteme, Ihre Passform finden und der Mass-Service.

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Über Bohemian Chic

Was Bohemian Chic ist, warum er zu jedem Alter passt und wie er Hochzeiten und Zeremonien kleidet.

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Versand und Rückgaben

Wie lange dauert der Versand?

Schweiz: kostenloser Versand mit La Poste, in der Regel 2 bis 3 Werktage. International: DHL Express DDP, 3 bis 5 Werktage je nach Zielort. Alle internationalen Zölle und Steuern sind vorab bezahlt — keine Überraschungen bei der Zustellung.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

14 Tage ab Lieferung, für ungetragene Artikel mit allen Originaletiketten. Schreiben Sie an contact@marinaanouilh.com, um eine Rücksendung zu veranlassen. Massanfertigungen und Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle Details in unseren Rückgaberichtlinien.

Kann ich ein Stück umtauschen?

Am schnellsten ist es, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Wir bieten keinen direkten Grössenwechsel an, um den Ablauf einfach zu halten.

Boutiquen und Termine

Wo kann ich die Kollektion persönlich sehen?

Drei Boutiquen: Gstaad (Promenade 6A), Genf (Rue Verdaine 8) und St. Moritz (Via Somplaz 1).

Wie buche ich einen persönlichen Termin?

Nutzen Sie unsere Terminseite für eine persönliche Styling-Session. Ein 45- bis 60-minütiger Termin mit einer Stylistin — ideal für die Vorbereitung einer Zeremonie, den Aufbau einer Saisongarderobe oder Ihren ersten Besuch.

Kontakt

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreiben Sie an contact@marinaanouilh.com oder rufen Sie +41 79 930 07 21 (Gstaad) an. Wir antworten Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden.